Co dělat, když

O půjčku je možné zažádat dvěma způsoby:
  1. Osobní návštěva – půjčku můžete uzavřít osobně na naší pobočce v Praze.
  2. On-line – přes on-line formulář na našich internetových stránkách nebo telefonicky na čísle 800 187 187.
K vytvoření nabídky půjčky je potřeba nám donést či zaslat několik základních dokumentů, jež se liší podle příjmových kategorií:
  1. Zaměstnanec – 2 doklady totožnosti, měsíční výpis z účtu za poslední 3 měsíce (kde je vidět výplata), v případě výplaty v hotovosti 3 výplatní pásky a potvrzení o příjmu, telefonní číslo do zaměstnání.
  2. Živnostník – 2 doklady totožnosti, měsíční výpis z účtu za poslední 3 měsíce, vystavené faktury za poslední 3 měsíce
  3. Důchodce – 2 doklady totožnosti, doklad o výplatě důchodu za poslední 3 měsíce – měsíční výpis z účtu nebo ústřižky složenek.
Půjčky poskytujeme ve výši 10 000 až 150 000 Kč se splatností 12 až 60 měsíců.
Kontaktujte nás na telefonním čísle 800 187 187, či se na nás obraťte prostřednictvím emailu uverove@tommystachi.cz. Další možností je osobní schůzka na naší pražské pobočce.
Kontaktujte nás na telefonním čísle 800 187 187, či se na nás obraťte prostřednictvím emailu uverove@tommystachi.cz. Další možností je osobní schůzka na naší pražské pobočce.
Klientské centrum slouží pro klienty, kteří mají aktivní či doplacenou půjčku. Najdete zde veškeré podrobnosti o svém úvěru. Zároveň si můžete přes Klientské centrum zažádat o novou půjčku nebo si refinancovat (navýšit) tu stávající.
Kontaktujte nás na telefonním čísle 800 187 187, či se na nás obraťte prostřednictvím emailu uverove@tommystachi.cz. Po ověření osobních údajů Vám přidělíme nové heslo. Celou záležitost lze také vyřešit návštěvou naší pražské pobočky.
V tomto případě je nutné zaslat inkasnímu oddělení doklad o úhradě emailem nebo faxem. Na základě dokladu se platba spáruje s Vaší smlouvou. Kontaktní email je pohledavky@tommystachi.cz.
Spojte se telefonicky s naším inkasním oddělením na čísle 800 187 187, a to ještě před termínem splátky. V případě, že máte dobrou platební morálku, nebude problém splátku odložit či rozložit.
Informaci ohledně předčasného doplacení sdělte našemu inkasnímu oddělení na telefonním čísle 800 187 187 nebo na emailu pohledavky@tommystachi.cz, případně ji zašlete poštou. Dojde k systémovému nastavení a Vašemu předčasnému doplacení již nic nebude bránit. Předčasné splacení je samozřejmě zcela bez poplatků.
Zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy je do 14 dnů od poskytnutí půjčky. Pokud ji chcete využít, je nutné doručit nám Vaše odstoupení, které musí obsahovat číslo smlouvy o zápůjčce a datum podepsání smlouvy. Následně Vás budeme kontaktovat s akceptací odstoupení. Na úhradu (vrácení) jistiny a zákonného úroku máte 30 dní od odeslání odstoupení.
Kontaktujte nás telefonicky na čísle 800 187 187 nebo emailem na pohledavky@tommystachi.cz. Rádi Vám je zašleme SMS zprávou či emailem.
Každou změnu, která u Vás proběhne (změna příjmení, telefonního čísla, emailu, zaměstnavatele, adresy) je potřeba nám nahlásit. Informaci stačí zaslat emailem na pohledavky@tommystachi.cz nebo nám ji sdělit telefonicky na 800 187 187.
Poskytujeme zcela bezúčelné půjčky (tzn. půjčky na cokoliv), proto od Vás nebudeme požadovat doložení, na co chcete peníze využít.
U žádné naší půjčky není potřeba zastavovat nemovitost ani mít ručitele. Vaší žádosti o úvěr proto nic nebrání.
Při sjednání půjčky od Vás v žádném případě nechceme poplatky předem. První platba, kterou provedete, bude až pravidelná měsíční splátka.
V tomto případě bude ideální zažádat si o půjčku osobně na naší pražské pobočce. Celý proces vyřízení včetně výplaty peněz v hotovosti potrvá 20 minut. Další možností je online sjednání půjčky, kdy Vám smlouvu k podpisu přiveze kurýr. Peníze Vám pak budou zaslány do 24 hodin na účet.
To opravdu není žádný problém. Stačí, když vyplníte on-line formulář na našem webu nebo telefonicky kontaktujete naše zákaznické centrum na čísle 800 187 187. Po domluvě nám zašlete emailem nebo poštou potřebné doklady pro sepsání smlouvy. Tu Vám k podpisu zdarma přiveze náš kurýr, peníze pak obdržíte obratem na účet.
Klientům nabízíme hned čtyři možné způsoby, jak mohou půjčku splácet, a to:
  • Převodem peněz z účtu na účet.
  • Vkladem hotovosti na účet uvedený ve splátkovém kalendáři.
  • Poštovní poukázkou.
  • V hotovosti přímo na pobočce.
V tomto případě bohužel půjčky neposkytujeme, jelikož doložení příjmu a ověření schopnosti splácet je ze zákona nezbytnou součástí pro poskytnutí úvěru.
Lidem v invalidním důchodu půjčujeme za předpokladu, že mají prokazatelný měsíční příjem vyšší než 10 000 Kč a prokáží svou schopnost půjčku řádně splácet.
Pokud je na Vás uvalena exekuce, či jste spadli do insolvenčního řízení, půjčku Vám bohužel neposkytneme.
Jsou dva možné postupy, jak lze půjčku vyřídit:
  1. On-line žádost – vyplníte si on-line formulář na našem webu nebo zavoláte na zákaznické centrum. V co nejkratší možné době Vás telefonicky kontaktuje náš poradce, se kterým vyberete pro Vás tu nejlepší a nejvýhodnější variantu úvěru a zároveň se spolu domluvíte na zaslání potřebných dokladů k sepsání smlouvy. Tu Vám zdarma přiveze náš kurýr až domů. Po jejím podepsání budete mít peníze na Vašem účtu do 22 hodin a 22 minut.
  2. Žádost na pobočce – Opět vyplníte formulář nebo telefonicky zkontaktujete naše zákaznické centrum. Náš poradce se Vám ozve v co nejkratší možné době a domluví se s Vámi na termínu schůzky u nás na pobočce v Praze. Zároveň Vám sdělí, jaké potřebné doklady s sebou máte přinést. Poté už se jen dostavíte na pobočku v dohodnutém termínu a podepíšete smlouvu. Peníze získáte do 22 minut v hotovosti na ruku po podpisu smlouvy na naší pobočce v Praze.
Pro získání půjčky je potřeba splňovat několik základních podmínek – musíte trvale žít v ČR, být starší 21 let, doložit potřebné doklady prokazující vaši schopnost půjčku splácet a nebýt v exekuci nebo insolvenci.
V případě, že nastane tento problém, je nejlepší nás ihned kontaktovat a seznámit nás s Vaší situací. Společně nalezneme optimální řešení. Pokud však nebudete záležitost řešit, budeme Vám účtovat sankce podle podmínek uvedených ve smlouvě. Doporučujeme Vám se opravdu důkladně se smlouvou seznámit, a to hlavně s pokutami a sankcemi, které mohou následovat v případě Vašeho neplnění smluvních podmínek.
Obvykle od 22 minut do 2 dnů. Záleží, jak Vás naši poradci z call centra zastihnou na mobilním telefonu, stejně tak i na tom, na kdy si domluvíte schůzku s naším poradcem v případě, že chcete celou věc řešit osobně u nás na pobočce v Praze. Od podepsání smlouvy dostanete peníze do 22 minut v hotovosti na ruku. Pokud řešíte půjčku z domova, opět záleží na tom, jak Vás zastihnou naši poradci při zpětné vazbě na Váš mobilní telefon, a poté na tom, jak rychle dodáte veškeré potřebné doklady k sepsání smlouvy. Tu Vám následně k podpisu přiveze kurýr zdarma až domů. Peníze Vám zašleme do 22 hodin a 22 minut na účet.
Zákazník, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení svého spotřebitelského sporu ve smyslu příslušných ustanovení § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, ve spojení se zákonem č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, v platném znění. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelským sporů ze smluv o zápůjčce a obdobných finančních služeb je finanční arbitr, se sídlem Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1 – Nové Město, jehož internetové stránky jsou dostupné na adrese: http://www.finarbitr.cz/cs/.
Hlavně „nestrkejte hlavu do písku“. Důležité je v takové situaci jednat, proto nás co nejdříve kontaktujte na telefonním čísle 800 187 187. Společně celou záležitost vyřešíme, potřebujeme však Vaši iniciativu. A pamatujte, čím dříve začnete situaci řešit, tím to bude snazší.

Nenašli jste svoji odpověď? Kontaktujte nás

Kdo může o úvěr zažádat

  • Zájemce ve věku 21 až 80 let
  • Občan České republiky
  • Zaměstnanec, živnostník i senior
  • Zájemce s prokazatelným příjmem min. 10 000 Kč měsíčně
  • Půjčku mohou využít i zájemci s úvěrem u jiné společnosti

Komu úvěr neposkytneme

  • Zájemce v exekuci nebo v insolvenci
  • Zaměstnanec ve zkušební době
  • Živnostník podnikající dobu kratší než 6 měsíců
  • Zájemce bez bankovního účtu
  • Zájemce s trvalým bydlištěm na MÚ/OÚ

Kdo jsme a naše výhody

  • Ryze česká společnost se 14letou tradicí
  • Našich služeb využilo více než 50 000 klientů
  • Disponujeme kamennou pobočkou v Praze
  • Důkladně prověřujeme kredibilitu klientů
  • Jsme přímý poskytovatel spotřebitelských úvěrů

Výhody spotřebitelského úvěru

  • Peníze ihned po podpisu smlouvy
  • Půjčka bez poplatků za vyřízení
  • Předčasné splacení zcela zdarma
  • Bez ručitele a zástavy majetku
  • 100 % úroku zpět v rámci probíhající akce

Jak postupovat

  • Máte potřebu, ale nedostatek financí na účtu?
  • Vyplňte nezávazný formulář
  • Naši obchodní specialisti se s Vámi spojí
  • Podepíšeme spolu smlouvu
  • Peníze v hotovosti či na účet jsou Vaše

Parametry spotřebitelského úvěru

  • Jistina 10 000 až 150 000 Kč
  • Úrok od 10,1 % p.a. a RPSN od 17,9 %
  • Splatnost 12 až 60 měsíců
  • Možnost osobního i online sjednání
  • Rychlost, bezpečnost, žádné zbytečné papírování