Hlavní pracovní náplní je aktivní obvolávání vyplněných žádostí o půjčku, které evidujeme v našem interním systému. Operátor Call centra se s žadatelem o půjčku spojení, ověří potřebné náležitosti a sdělí základní informace, za kterých půjčku poskytujeme. V případě splnění prvotních podmínek ze strany žadatele a jeho zájmu o půjčku mu následně zasílá potřebné podklady pro vyřízení nebo domlouvá osobní schůzku na pobočce. Samozřejmostí je také vyřizování příchozích telefonických hovorů a e-mailová komunikace.